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PRINCIPES
- Nos actions publicitaires montrent que la pauvreté et la sous-nutrition ne sont pas des phénomènes isolés ou inévitables. Il est donc important d'expliquer et de dénoncer les causes pluridimensionnelles de la pauvreté et d'indiquer les solutions possibles dans les différentes actions de communication.
- Diffuser les réalisations et les progrès accomplis afin de rendre des comptes et de montrer les résultats obtenus en matière de développement humain et durable.
- Garantir le professionnalisme et la rigueur dans toutes les communications afin que la qualité prime sur l'instantanéité souvent imposée. Les informations diffusées doivent être dûment vérifiées ; il convient de recourir à des sources d'information fiables et à des analyses rigoureuses des situations.
- Les images ou messages que nous diffusons doivent respecter la dignité humaine et tenter de susciter l'empathie, en évitant à tout moment les messages et images catastrophiques, discriminatoires, sexistes, stéréotypés ou idylliques qui portent atteinte à la dignité humaine.
- Appliquer une perspective cohérente avec nos principes à l’heure de concevoir, mettre en œuvre, suivre et évaluer les actions publicitaires.
CODES DE CONDUITE RELATIFS AU MARKETING ET À LA COMMUNICATION AUXQUELS NOUS ADHÉRONS
- Le guide de l'identité d'entreprise d'Action contre la Faim.
- Code d'éthique du Comité international de la Croix-Rouge (CICR).
Parce que nous appartenons à la Coordination des organisations pour le développement :
- Guide pratique pour la communication des ONGD. Code de conduite du Conseil de la Coordination des organisations pour le développement
Parce que nous appartenons à l'Association espagnole de fundraising (AEFr) :
- Observatoire de Face to Face. L'observatoire F2F/D2D est un mécanisme d'autorégulation indépendant composé d'ONG membres de l'AEFr et d'agences de recrutement. Il est chargé de renforcer le canal F2F en limitant les incidents et en améliorant la qualité. L'observatoire dispose d’un code de conduite qui lui est propre et qui est obligatoire pour tous ses membres.
- Code de conduite pour le développement du fundraising en Espagne. Le code de conduite du fundraising en Espagne comprend un ensemble de principes et de valeurs qui, dans le respect de l’éthique, guident la pratique professionnelle de la collecte de fonds, quel que soit le domaine d'action pour lequel les fonds sont collectés.
- Manuel de bonnes pratiques en matière de collecte Face 2 Face. Le manuel de bonnes pratiques en matière de collecte de fonds (F2F) de l'AEFr permet aux ONG de communiquer avec leurs sympathisant/e/s existant/e/s et potentiel/le/s d'une manière efficace et sans provoquer aucune gêne.
- Code de fundraising par téléphone. Ce code de bonnes pratiques en matière de fundraising par téléphone a trait à l'accès téléphonique au public dans le but de lui demander de soutenir un organisme à but non lucratif dans le cadre d'une campagne de collecte de fonds
- Déclaration internationale des principes éthiques dans le fundraising. L'Association espagnole de fundraising intègre la Déclaration internationale des principes éthiques dans le fundraising, ainsi que le reste de ses codes éthiques afin d’en faire un guide générique pour notre travail de collecteurs de fonds.
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