CONDITIONS D'UTILISATION
Les présentes conditions d'utilisation régissent l'utilisation de ce formulaire en ligne disponible sur le site web d'Action contre la Faim. Ce formulaire est l'un des canaux du système de plaintes et de suggestions qu'Action contre la Faim met à la disposition de celles et ceux qui souhaitent déposer tout type de plainte, suggestion et/ou question adressée à notre Organisation. En utilisant ce système, vous acceptez la cession et le transfert internationaux de vos données.
Action contre la Faim facilite le dépôt de commentaires par le biais de trois types de formulaires : standard, confidentiel et anonyme. Chacun des formulaires est assujetti à un ensemble de règles et de conditions spécifiques, qui sont détaillées ci-dessous et figurent également dans chacun desdits formulaires.
Lorsqu'il/elle soumet un commentaire standard, l'utilisateur/rice doit donner son nom et accepter qu'Action contre la Faim puisse divulguer son nom et d'autres informations qu’il/elle a fournies afin d'assurer un traitement approprié de son commentaire.
Lors de l'envoi d'un commentaire confidentiel, la communication de l'utilisateur/rice sera classée comme confidentielle. L'utilisateur/rice communiquera son nom à Action contre la Faim, cependant notre organisation ne doit pas divulguer le nom de l'utilisateur/rice qui soumet le commentaire. Ce formulaire est destiné aux personnes plaignantes qui craignent des représailles de la part des contrevenant/e/s à la suite de la plainte qu’elles ont déposée auprès d’Action contre la Faim.
En soumettant des commentaires anonymes, l'utilisateur/rice restera anonyme, ce qui signifie qu'Action contre la Faim ne connaîtra pas les données à caractère personnel de l'utilisateur/rice. Si l'utilisateur/rice choisit cette option, Action contre la Faim ne pourra pas le/la contacter. De plus, l'utilisateur/rice comprend qu'Action contre la Faim peut manquer d'informations suffisantes pour traiter la plainte et qu’il/elle ne sera pas en mesure de savoir si une enquête a été ouverte dans ce sens.
